Shipping policy
Les prix indiqués, en CHF, dans la boutique en ligne ne comprennent pas les frais d’expédition ainsi que les éventuels frais supplémentaires, tels que les frais de dédouanement, les frais de TVA et autres.
Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des articles proposés. Fait foi uniquement le prix au moment de la commande.
Sauf convention contraire, la livraison est faite à l’adresse de livraison indiquée par le client. Le vendeur communique la date de livraison si elle est connue au client, le cas échéant, communique un délai approximatif.
Aucune responsabilité du vendeur n’est retenue en cas d’impossibilité du respect du délai.
Après remise des marchandises au transporteur, ce dernier fait parvenir par e-mail au client une confirmation d’expédition qui comporte un code de suivi permettant au client de suivre la livraison.
Le client s’oblige à réceptionner la marchandise dès réception de l’e-mail avec la facture et la confirmation de commande. Les souhaits de modification et les demandes d’annulation ne peuvent plus être pris en compte à partir de la réception de l’email de confirmation, ou ne le seront qu’à la discrétion du vendeur et à bien plaire.
Si une livraison, malgré la confirmation d’expédition par le transporteur, ne devait pas arriver chez le client ou si le client ne devait recevoir aucune nouvelle du transporteur, dans les deux jours suivant la confirmation de livraison, le client doit s’adresser sans retard au service après-vente du vendeur.
Toutes les informations sur les délais de livraison des marchandises dans la boutique en ligne sont sans engagement.
Si le vendeur ne peut respecter un délai de livraison pour des motifs qui ne lui sont ni objectivement ni subjectivement imputables, alors le vendeur en informe sans délai le client en mentionnant éventuellement un nouveau délai de livraison prévu. Si, dans ces conditions, le délai de livraison n’est pas acceptable pour le client ou si la marchandise n’est pas disponible en partie ou en totalité pendant le nouveau délai de livraison, les deux parties au contrat ont le droit de se retirer du contrat pour la marchandise concernée en se restituant les prestations déjà fournies bilatéralement ou unilatéralement.
La livraison est effectuée à la condition que le vendeur soit livré par le fournisseur en temps voulu et en bonne et due forme. Il n’y a pas retard de livraison notamment en cas de force majeure comme la grève et autres conflits du travail, les émeutes, la guerre, les catastrophes naturelles ainsi qu’en cas de blocage de livraison du fabricant ou du fournisseur. Le vendeur ne peut être rendu responsable des retards de livraison causés par les sociétés collaborant ou par des tiers.